[Ολες οι νέες αλλαγές απο 1η Ιουλίου] Αγορές εκτός Ε.Ε και τελωνείο: Πως θα κάνω αγορές απο Κίνα και Αγγλία; Πόσα θα πληρώσω στο τελωνείο;

12

Όσοι ασχολείστε με το άθλημα των αγορών απο Κινέζικα καταστήματα, σίγουρα θα έχετε καταλάβει οτι έχουν αλλάξει πάρα πολλά πράγματα στη διαχείριση των πακέτων, που προέρχονται από τρίτες χώρες, από τα ΕΛΤΑ, με τους ελέγχους να είναι πλέον σχεδόν καθολικοί, και τις πιθανότητες να σας πιάσει η τσιμπίδα του τελωνείου να έχουν αυξηθεί εκθετικά.

Το παρόν άρθρο, δεν είναι οδηγός online αγορών. Για αυτό το ζήτημα έχω γράψει ήδη έναν εκτεταμένο οδηγό, του οποίου αυτά που θα διαβάσετε παρακάτω, είναι ένα κομμάτι, αλλά για να μην γίνει πολύ μεγάλο το άλλο κείμενο θα μιλήσουμε εδώ αποκλειστικά για το κομμάτι του τελωνείου.

Περιεχόμενα:


Οι αλλαγές που έγιναν το καλοκαίρι του 2017 στα ΕΛΤΑ.


Μέχρι το καλοκαίρι του 2017 τα πράγματα ήταν απλά. Οι παραγγελίες σας, έρχονταν με απλό ταχυδρομείο, έφταναν το Ελ.Βενιζέλος, οι άνθρωποι των ΕΛΤΑ άφηναν τα μικρά σε μέγεθος, και με μικρή δηλωμένη αξία, ελεύθερα απο έλεγχο, και τα παίρνατε χωρίς καμία άλλη επιβάρυνση.

Από τη στιγμή που οι αγορές από την Κίνα έγιναν σαφώς πιο δημοφιλής τα τελευταία, χρόνια, αυτός ο “πλάγιος” δρόμος ήταν σίγουρο ότι αργά η γρήγορα θα έκλεινε.

Ήδη απο τον Νοέμβριο του 2016, οι δειγματοληπτικοί έλεγχοι στα πακέτα απο τρίτες χώρες άρχισαν να γίνονται πολύ πιο συχνοί, με τα δέματα που χρεωνόντουσαν με τελωνειακούς δασμούς να γίνονται ολο και περισσότερα όσο περνάει ο καιρός.

Fast Forward λοιπόν, στον Ιούλιο του 2017, όταν και τα ΕΛΤΑ παρουσίασαν τον νέο τιμοκατάλογο ειδικών τελών εκτελωνισμού, και δήλωσαν με κάθε επισημότητα, ότι ΚΑΘΕ πακέτο που θα εισάγεται απο χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα περνούσαν από τελωνειακό έλεγχο, μιας και τα Ελληνικά ταχυδρομεία είχαν προσλάβει πλέον αρκετούς εκτελωνιστές, για να γίνει αυτή η διαδικασία, με περισσότερους να έρχονται στο εγγύς μέλλον.

Αυτό που σε τελική ανάλυση μετράει είναι απλό: Όλα τα δέματα εκτός Ε.Ε., είτε μικρά, είτε μεγάλα, είτε (δηλωμένα) φτηνά, είτε ακριβά, σταματάνε στο τελωνείο.

Απο το Φθινόπωρο του 2017 υπάρχουν και μερικές ακόμα σημαντικές λεπτομέρειες για τις αγορές σας που θα πρέπει να προσέξετε.

Α) Ατμοποιητές

Η εισαγωγή ηλεκτρονικών τσιγάρων, και υγρών συμπλήρωσης απαγορεύεται, και όσα σταματάνε στο τελωνείο ΚΑΤΑΣΧΟΝΤΑΙ. Με λίγα λόγια τα ξεχνάτε. Μπορείτε να αγοράσετε ανταλλακτικά για το ηλεκτρονικό σας τσιγάρο, αρκεί αν μην αποτελούν πάνω απο το 70% των συνολικών μερών του ατμοποιητή, αλλά και αυτό δεν ειναι σιγουρο οτι θα περάσει τελικά τον έλεγχο. Δεν ξέρω περισσότερα, εδώ δείχνω κινητά, να πάτε σε ειδικεύομενες σελίδες για έξτρα λεπτομέρειες 🙂

Β) Βιταμίνες/Φάρμακα/Συμπληρώματα διατροφής

Και ότι άλλο κατατάσσει σε αυτές τις κατηγορίες ο ΕΟΦ, απαιτούν μεταξύ άλλως υπεύθυνη δήλωση απο μέρους σας οτι εχουν αγοραστεί για προσωπική χρήση. Πιο συγκεκριμένα :

Για παραγγελίες μέχρι 3 τεμάχια (οτιδήποτε κι αν είναι, συμπλήρωμα, οδοντόπαστα, κ.λπ.) δεν χρειάζεται η υπεύθυνη δήλωση στον ΕΟΦ.

Πέρα απο αυτο τον αριθμό πρέπει να πάρετε έγκριση απο τον ΕΟΦ για να τα παραλάβετε. Θα χρειαστείτε:

  1. Αίτηση εκτελωνισμού: Θα σας σταλεί απο το τελωνείο
  2. Υπεύθυνη Δήλωση: Την συμπληρώνεται με τα προιόντα που αγοράσατε, και δηλώνετε οτι είναι για προσωπική χρήση
  3. Τιμολόγιο (δύο αντίγραφα): Η απόδειξη της παραγγελίας σας, με ονομα παραλήπτη, και τα προιόντα εμφανή.
    Σύνθεση προϊόντων : Απο τη σελίδα που αγοράσατε τα προιόντα (δείγμα απο iHerb)

Ολα τα παραπάνω τα παίρνετε ένα όμορφο πρωινό, και πάτε στον ΕΟΦ(η τα στελνετε μέσω φαξ) να τα καταθέσετε, για να πάρετε την άδεια εκτελωνισμού, την οποία θα στείλετε στο ΓΕΤΑ.

Αφου ολοκληρωθεί η διαδικασία, το πακετάκι θα ξεκολλήσει, και θα συνεχίσει την πορεία προς το σπίτι σας.

Περισσότερα θα βρείτε εδώ

Γ)Μπαταρίες

Αν και άσχετο με τα τελωνεία, πλέον, και μέχρι νεοτέρας, ΔΕΝ αποστέλνονται μπαταρίες, μέσω της αεροπορικής οδού, λόγο ατυχήματος σε αεροπλάνο απο ασταθή μπαταρία. Οπότε ξεχνάτε τις μπαταρίες για τους ατμοποιητές και τους φακούς σας, οπως φυσικά και τα Power Banks. Ανα διαστήματα το Gearbest και το Banggood βρίσκουν τρύπες και στέλνουν για λίγο καιρό, αλλα αυτός συνήθως δε διαρκεί πολύ.

Ανάλυση χρεώσεων σε περίπτωση που το δέμα σας σταματήσει στο τελωνείο


Απο τον Ιούλιο του 2021 η ατέλεια των 22€ (όσοι δεν ξέρετε τι εστί ατέλεια θα τα διαβάσετε παρακάτω) ΚΑΤΑΡΓΗΘΗΚΕ που σημαίνει ότι ακόμα και πακέτα των 1-2€ θα χρεώνονται ΦΠΑ.

Αυτό που κυρίως θα πρέπει να χωνέψουμε είναι οτι τα δέματα κάτω απο 22€ δε θα είναι πλέον ελεύθερα ΦΠΑ, αλλα θα πληρώνουν μόνο αυτό. Δηλαδή το ΦΠΑ. Τέλη εκτελωνισμού και δασμοί δε θα υπάρχουν.

Μάλιστα για να γίνει πιο εύκολο το πράγμα, γιατί όπως ξέρετε τα τελωνεία είναι ΗΔΗ ΠΙΤΑ, και όχι μόνο στην Ελλάδα, δε θα γίνεται εκτελωνισμός κανονικά (ο οποίος θα έπρεπε και να χρεώνεται αν γίνεται) αλλά οι ΠΩΛΗΤΕΣ που θέλουν να πουλάνε στην Ε.Ε. θα μπαίνουν σε μια ειδική πλατφόρμα, στην οποία θα δηλώνουν αποστολές και θα αποδίδουν το ΦΠΑ για το σύνολο των πωλήσεων αυτών ανα διαστήματα.

Τα δέματα κατηγοριοποιούνται με βάση την αξία CIF.

CIF (Cost, insurance, and freight) είναι η συνολική αξία της συναλλαγής, δηλαδή, η αξία του αντικειμένου, τα έξοδα μεταφοράς, και τυχών έξοδα ασφάλισης.

Για τα αντικείμενα μέχρι 150€ τα ΕΛΤΑ πλέον χρησιμοποιούν την «ίδια αξία» (εσωτερική αξία), η οποία σε αντίθεση με τη CIF, αφορά μόνο το κόστος το αντικειμένου.

Με λίγα λόγια αν αγοράσετε κάτι το οποίο έχει ξεκάθαρα στις χρεώσεις, άλλη χρέωση αντικειμένου και άλλη χρέωση αποστολής, το όριο ειναι η αξία του αντικειμένου είναι ΜΟΝΟ η δικιά του. Δεν προσμετράτε σε αυτή το κόστος των μεταφορικών.

Σας το αντιγράφω και απο το taxheaven.gr που τα λένε καλύτερα απο εμένα.

Ως «ίδια αξία» (εσωτερική αξία)νοείται:
α) για εμπορεύματα εμπορικού χαρακτήρα: η τιμή των εμπορευμάτων αυτών καθαυτά όταν πωλούνται για εξαγωγή στο τελωνειακό έδαφος της Ένωσης, μη συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς και ασφάλισης, εκτός εάν αυτά περιλαμβάνονται στην τιμή και δεν αναγράφονται χωριστά στο τιμολόγιο, και τυχόν άλλων φόρων και επιβαρύνσεων που μπορούν να ελεγχθούν από τις τελωνειακές αρχές από κάθε σχετικό έγγραφο·
β) για εμπορεύματα χωρίς εμπορικό χαρακτήρα: η τιμή που θα είχε καταβληθεί για τα ίδια τα εμπορεύματα εάν είχαν πωληθεί για εξαγωγή στο τελωνειακό έδαφος της Ένωσης.

Πλέον έχουμε δύο κατηγορίες αντικειμένων:

  1. Πακέτα με αξία CIF μέχρι 150€
  2. Πακέτα με αξία CIF πάνω απο 150€

Για τα πρώτα υπάρχουν 2 περιπτώσεις:

  1. Είτε θα έχετε πληρώσει ήδη το ΦΠΑ στο Checkout απο το κατάστημα αγοράς, είτε
  2. Δε θα σας το χρεώσει ο πωλητής και θα συλλέξουν το ΦΠΑ τα ΕΛΤΑ (η όποια μεταφορική κούριερ το μεταφέρει)

Για προϊόντα άνω των 150€, το τελωνείο εκτός απο ΦΠΑ και τα έξοδα εκτελωνισμού σας χρεώνει έξτρα με Δασμούς οι οποίοι δεν είναι στάνταρ αφου ποικίλουν ανάλογα την κατηγορία και το κόστος του αντικειμένου.

Πίσω στην κατηγορία 0-150€ τα ΕΛΤΑ έχουν πλέον 5 υποκατηγορίες χρεώσεων, ανάλογα ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΑΞΙΑ του προϊόντος (μόνο το κόστος του δηλαδή, χωρίς τα μεταφορικά ή τυχών εξοδα ασφάλισης)

Έτσι (δώστε βάση εδώ) ΑΝ ΔΕΝ ΣΑΣ ΕΧΟΥΝ ΧΡΕΩΣΕΙ ΤΟ ΦΠΑ ΗΔΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ:

Τα ΕΛΤΑ θα συλλέξουν το ΦΠΑ κατα την είσοδο του πακέτου στη χώρα, και θα σας σας χρεώσουν και μια αμοιβή για αυτό, ανάλογα με το κόστος του αντικειμένου σας.

  • Δέματα Ίδιας αξίας από 0 ευρώ έως και 15 ευρώ, το τέλος ΕΛΤΑ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) διαμορφώνεται στα 2,50 €
  • Δέματα Ίδιας αξίας άνω των 15 ευρώ έως και 30 ευρώ, το τέλος ΕΛΤΑ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) διαμορφώνεται στα 5,00 €
  • Δέματα Ίδιας αξίας άνω των 30 ευρώ έως και 50 ευρώ, το τέλος ΕΛΤΑ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) διαμορφώνεται στα 7,50 €
  • Δέματα Ίδιας αξίας άνω των 50 ευρώ έως και 100 ευρώ, το τέλος ΕΛΤΑ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) διαμορφώνεται στα 10,00 €
  • Δέματα Ίδιας αξίας άνω των 100 ευρώ έως και 150 ευρώ, το τέλος ΕΛΤΑ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) διαμορφώνεται στα 15,00 €

 

Παραδείγματα:

 

Σε περίπτωση που το κατάστημα που αγοράζετε σας χρεώσει κανονικά το ΦΠΑ στο Checkout:

  • Πακέτο αξίας 7€ θα χρεωθεί κατα την αγορά του : 1.68€ ΦΠΑ, οπότε συνολικά θα πληρώσετε 8.68€
  • Πακέτο αξίας 35€ θα χρεωθεί κατα την αγορά του : 8.4€ ΦΠΑ οπότε συνολικά θα πληρώσετε 43.4€
  • Πακέτο αξίας 100€ θα χρεωθεί κατα την αγορά του : 24€ ΦΠΑ, οπότε συνολικά θα πληρώσετε 124€
  • Πακέτο αξίας 140€ θα χρεωθεί κατα την αγορά του:  33,6€ ΦΠΑ οπότε συνολικά θα πληρώσετε 173.6€
  • Κινητό αξίας 300€ θα χρεωθεί στο τελωνείο: 20€ έξοδα εκτελωνισμού + 72€ ΦΠΑ +ΔΑΣΜΟΙ  = οπότε θα ξεπεράσετε κατα πολύ τα 100€

Σε περίπτωση που το κατάστημα που αγοράζετε ΔΕΝ σας χρεώσει κανονικά το ΦΠΑ στο Checkout:

  • Πακέτο αξίας 7€ θα χρεωθεί στο τελωνείο : 1.68€ ΦΠΑ, συν 2.5€ Τέλη απο τα ΕΛΤΑ  οπότε συνολικά θα πληρώσετε 11.2€
  • Πακέτο αξίας 35€ θα χρεωθεί στο τελωνείο : 8.4 συν 35€ ΦΠΑ, συν 7.5€ Τέλη απο τα ΕΛΤΑ  οπότε συνολικά θα πληρώσετε 50.9€
  • Πακέτο αξίας 100€ θα χρεωθεί στο τελωνείο : 24€ ΦΠΑ και 15€ τέλη απο τα ΕΛΤΑ , οπότε συνολικά θα πληρώσετε 139€
  • Πακέτο αξίας 140€ θα χρεωθεί στο τελωνείο :  33,6€ ΦΠΑ και 15€ τέλη απο τα ΕΛΤΑ οπότε συνολικά θα πληρώσετε 188.6€
  • Κινητό αξίας 300€ θα χρεωθεί στο τελωνείο: 20€ έξοδα εκτελωνισμού + 72€ ΦΠΑ +ΔΑΣΜΟΙ  = οπότε θα ξεπεράσετε κατα πολύ τα 100€

 

Αυτές οι χρεώσεις  αφορούν τις αποστολές που υποδέχονται και εκτελωνίζουν οι συμβαλλόμενοι με τα ΕΛΤΑ εκτελωνιστές. Αν το πακέτο σας έχει σταλεί με μεταφορέα, μέλος της EMS, (δείτε ολα τα μέλη εδώ)  τότε τον εκτελωνισμό των πακέτων σας, τον αναλαμβάνουν οι εκτελωνιστές που έχουν σύμβαση με τα ΕΛΤΑ (δεν είναι υπάλληλοι των ΕΛΤΑ) ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟΝ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟ.

Αν η μεταφορά του γίνεται μέσω ιδιωτικής Courier, όπως DHL, UPS, TNT, κτλ, τότε οι χρεώσεις αλλάζουν, αφού τα έξοδα εκτελωνισμού είναι διαφορετικά για την κάθε εταιρία, ενώ υπάρχουν και έξτρα χρεώσεις όπως τα αποθήκευτρα κ.α. Αν το πακέτο σας έρχεται με κάποια από αυτές τις εταιρίες, και θέλετε να μάθετε το κόστος εκτελωνισμού, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους τηλεφωνικά, ή να αναζητήσετε στο Google τους καταλόγους χρέωσης για τις τελωνειακές διαδικασίες, ή τον τιμοκατάλογο εκτελωνισμού της κάθε εταιρίας.

Αγορές απο Ευρώπη

Απο 1η ΙΟΥΛΙΟΥ 2021, ολα τα πακέτα που θα έρχονται στη χώρα μας απο οποιαδήποτε χώρα του Κόσμου, εκτός Ευρώπης, Η ΚΑΙ ΕΝΤΟΣ, θα πρέπει να είναι χρεωμένο με τον Ελληνικό ΦΠΑ(την ώρα που μιλάμε είναι 24%).

Αν αγοράσετε κάτι από Γερμανία π.χ που έχει 19% ΦΠΑ, και κοστος 20€, στο πακέτο θα πρέπει να αφαιρεθεί το Γερμανικό ΦΠΑ, και να προστεθεί το Ελληνικό. Οπότε αντί για 20€ θα πληρώσετε 21€.

Το Amazon για παράδειγμα κάνει αυτή τη διαδικασία αρκετά χρόνια τώρα, και πλέον θα πρέπει να το κάνουν ολα τα καταστήματα, δηλαδή, να χρεώνουν το Ελληνικό ΦΠΑ στο Checkout και τα υπόλοιπα να κυλούν όπως πριν.

Αν ΔΕΝ χρεώσει Ελληνικό ΦΠΑ το κατάστημα, είναι υποχρεωμένος ο μεταφορέας να το συλλέξει, δηλαδή αυτό το 1€ παραπάνω, θα πρέπει να το πληρώσετε π.χ στην DHL που θα φέρει το δέμα σας, με την DHL όμως, να έχει δικαίωμα να χρεώσει τη διαδικασία αυτή.

Διαδικασία


Στα πακέτα κάτω των 150€ πλέον θα γίνεται ένας απλός έλεγχος για να δουν αν έχουν προπληρωθεί το ΦΠΑ (λογικά αυτοματοποιημένος έλεγχος με ειδικούς κωδικούς), και όσα έρχονται με πληρωμένο ΦΠΑ, περνάνε αέρα τον έλεγχο και πάνε παρακάτω. 

Όσα δεν έχουν πληρώσει απο πριν, λογικά θα ακολουθούν τη διαδικασία που είχαμε μέχρι τώρα:

Ας πούμε λοιπόν, ότι πήρατε κάτι από χώρα εκτός Ε.Ε. (πλέον εδώ ανήκει και η Αγγλία) και το πακέτο σας σταμάτησε τελωνείο. Τι γίνεται τώρα;

Παρακολουθώντας τον αριθμό ιχνηλάτησης του πακέτου σας (tracking Code), οταν αυτό θα φτάσει στο αεροδρόμιο, και θα ανοιχτεί απο το τελωνείο θα εμφανιστεί η ένδειξη για αποστολή αποδεικτικού αγοράς.

Ταυτόχρονα θα λάβετε και ένα Email που θα σας ζητάει την προώθηση των αποδεικτικών για τη συνέχεια του εκτελωνισμού.

Αποστολή αποδεικτικών στα ΕΛΤΑ

Αν λάβετε Email που σας ζητάει να αποστείλετε την απόδειξη αγοράς για να συνεχιστεί ο εκτελωνισμός, η στο tracking των ΕΛΤΑ εμφανιστεί το μήνυμα

ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ PAYPAL ή ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ή ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΑΓΟΡΑΣ

τότε θα πρέπει να στείλετε την απόδειξη απο το Paypal, η την αναλυτική της κάρτας σας αν πληρώσατε με χρεωστική/πιστωτική σε ένα απο τα 2 Email

  • geta@elta-net.gr
  • customs@elta-net.gr

ΜΗΝ στείλετε το invoice που σας παρέχει το κατάστημα, αν έχει αστεία, για την αξία του αντικειμένου, τιμή. Αν έχετε αγοράσει κινητό και το έχουν δηλωμένο ως “Mp3 Player με κόστος 12$”  καταλαβαίνετε ότι αυτό το αποδεικτικό είναι τόσο χρήσιμο όσο το κωλόχαρτο, αφού δεν εμφανίζεται ούτε το προϊόν, έχει ψεύτικη τιμή, και δεν έχει την παραμικρή αρίθμηση η σφραγίδα, που θα μπορούσε να θυμίζει πραγματικό τιμολόγιο. ΔΕΝ θα το δεχτούν , και θα αναγκαστείτε να στείλετε την πραγματική απόδειξη έτσι και αλλιώς. Ίσα ίσα μεγαλύτερη καθυστέρηση για εσάς θα προκαλέσετε.

Επίσης μην ξεχνάτε οτι τον να στείλετε το χαρτί του καταστήματος, με την ψεύτικη αξία, είναι απλά παράνομο, και μπορείτε να κατηγορηθείτε για ψευδή τελωνειακή δήλωση. Δεν έχει συμβεί ποτέ, αλλα δε θέλετε να το ρισκάρετε για 30€.

Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, το πακέτο σας φεύγει από το τελωνείο, και προωθείται στο υποκατάστημα των ΕΛΤΑ που εξυπηρετεί την περιοχή σας.

Όταν με το καλό φτάσει, ο ταχυδρόμος θα σας φέρει μια ειδοποίηση παραλαβής, η οποία αναγράφει την χρεώση του τελωνείου, οπότε ξέρετε εκ των προτέρων οτι για να παραλάβετε το δέμα σας, θα χρειαστεί να πληρώσετε π.χ 57€ για τέλη εκτελωνισμού και ΦΠΑ.

Αν η χρέωση σας φαίνεται λάθος, και ανακόλουθη με τις παραπάνω χρεώσεις, μπορείτε να ζητήσετε αναδασμολόγηση, μια διαδικασία που δεν είναι τόσο απλή.

Αρχικά, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν; έρθει το μπιλιετάκι στο ταχυδρομείο της περιοχής σας, είναι να μη δεχθείτε το πακέτο, και να συμπληρώσετε στο ταχυδρομείο της περιοχής σας μια αίτηση αναδασμολόγησης, καταθέτοντας ως αποδεικτικά στοιχεία τον αναλυτικό λογαριασμό της κάρτας σας, ή τον email επιβεβαίωσης του Paypal αν πληρώσατε μέσω αυτού.

Επειδή αυτή η διαδικασία θα χρειαστεί αρκετό χρόνο. σας προτείνω να το επιχειρήσετε, ΜΟΝΟ αν η εκτιμώμενη αξία, απέχει πολύ απο αυτή που πραγματικά πληρώσατε, αλλιώς απλά παραλάβετε το δέμα.

Επίσης πρέπει να είστε σίγουροι οτι ο υπολογισμός είναι λάθος απο πλευρά των ΕΛΤΑ, γιατί η διαδικασία έχει χρέωση, 12€ , τα οποία καταθέτετε, και σε περίπτωση που δικαιωθείτε ΚΑΙ ΜΟΝΟ σας επιστρέφονται. Αν κάνετε λάθος, πάνε και τα 12€.

Σημειώστε ξανά ότι ολη αυτή η διαδικασία μπορεί να γίνει μόνο αν ΔΕΝ παραλάβετε το δέμα. Αν το πάρετε δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα.

Στην αίτηση αναδασμολόγησης θα πρέπει να συμπεριλάβετε και ολα τα αποδεικτικά πληρωμής που έχετε, ως δικαιολογητικά.

 

Άρνηση παραλαβής


Τι γίνεται όμως αν δεν είχατε υπολογίσει το κόστος του τελωνείου, και σας ήρθε η χρέωση κατακέφαλα; Εδώ έχετε δυο επιλογές:

Ή δεν πάτε να παραλάβετε ποτέ το δέμα σας, οπότε αυτό πάει στα αζήτητα, καταστρέφεται και εσείς χάνετε τα λεφτά που έχετε ήδη πληρώσει.

Ή στέλνετε μήνυμα στον πωλητή, εξηγώντας την κατάσταση και ζητώντας να αρνηθείτε την παραλαβή, για να γυρίσει το δέμα στον αποστολέα, και αφού αυτός το παραλάβει πίσω, να σας επιστρέψει την αξία του, αφαιρώντας συνήθως τα έξοδα αποστολής που έβαλε από την τσέπη του (αν ένα προϊόν είχε δωρεάν μεταφορά, δεν ήρθε τσάμπα, απλά δε σας τα χρέωσε ο αποστολέας).

Στην πρώτη περίπτωση δεν έχω και πολλά να σας, πώ. Στη δεύτερη έχει λίγο ζουμί η υπόθεση.

Αρχικά, και βάλτε το καλά στο μυαλό σας αυτό, ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΚΤΕΛΩΝΙΣΜΟ ΕΙΣΤΕ ΕΣΕΙΣ, ΟΙ ΑΓΟΡΑΣΤΕΣ. Ο πωλητής δεν έχει καμιά ευθύνη ώστε να συμφωνήσει να πάρει το δέμα πίσω και να σας γυρίσει τα λεφτά. Γιατί σας το λέω αυτό; Γιατί σε κάθε περίπτωση πρέπει να θυμάστε οτι εδώ ζητάτε χάρη, αν το κάνετε απαιτώντας και με τουπέ, καλά να πάθετε, οταν θα μείνει το δέμα στα αζήτητα.

Αφού βγάλαμε αυτό από τη μέση, η διαδικασία είναι να επικοινωνήσετε με τον πωλητή, ΝΑ ΣΥΜΦΩΝΗΣΕΙ, και μετά να πάτε στα ΕΛΤΑ με την ειδοποίηση που παραλάβατε για να δηλώσετε άρνηση παραλαβής, και το πακέτο να γυρίσει στον αποστολέα.

Αν έχετε αποφασίσει ότι δε θέλετε να δείτε καν ποιο είναι το ποσό που θα χρεωθείτε έξτρα, τότε στο Email που θα σας έρθει απο το ΓΕΤΑ για την απόδειξη Paypal η κάρτας, απλά απαντάτε ότι θέλετε το δέμα να επιστραφεί στον αποστολέα, και δεν επιθυμείτε να γίνει εκτελωνισμός.

Από εκεί τη στιγμή το δέμα παίρνει τον δρόμο προς τα πίσω (διατηρεί τον ίδιο αριθμό παρακολούθησης, οπότε μπορείτε να δείτε πότε θα επιστρέψει στον αποστολέα) και όταν αυτός το παραλάβει, σας επιστρέφει τα χρήματα σας, συνήθως αφαιρώντας το κόστος της αποστολής.

Αν έχετε πληρώσει με Paypal ΜΗΝ κάνετε το λάθος να ανοίξετε Case για να πάρετε τα λεφτά σας πίσω με το δέμα στο τελωνείο, γιατί όπως σας ξαναείπα η ευθύνη είναι δική σας, οπότε θα χάσετε το Case, και θα έχετε σπάσει και τα νεύρα του πωλητή. Είπαμε, εδώ ζητάμε χάρη.

Στο 99% των περιπτώσεων οι πωλητές είναι θετικότατοι σε αυτή τη διαδικασία, παίζει όμως να πέσετε και σε πωλητη που θα αρνηθεί να συνεργαστεί (δικαίωμά του), με τις λύσεις σας σε αυτή την περίπτωση να είναι ακόμα πιο απλές. Πληρώνετε τελωνείο, ή χάνετε και τα λεφτά που δώσατε.

Brexit , αγορές απο Αγγλία και τελωνείο


Μέρος του προβλήματος απο την έξοδο της Αγγλίας απο την Ε.Ε. είναι και η έξοδος της χώρα απο την τελωνειακή ένωση, κάτι που απο 01/01/2021 είναι πλέον ΕΠΙΣΗΜΟ.

Τι σημαίνει αυτό;

ΑΠΟ ΕΔΩ ΚΑΙ ΣΤΟ ΕΞΗΣ, ΚΑΙ ΜΕΧΡΙ ΝΕΩΤΕΡΑΣ, το Ηνωμένο Βασίλειο θεωρείται “τρίτη χώρα” και αντιμετωπίζεται απο τα τελωνεία της χώρας μας όπως ακριβώς, ολες οι χώρες εκτός Ε.Ε. και τελωνειακής ένωσης.

Με λίγα λόγια, αν αγοράσετε κάτι απο Αγγλία, θα χρεωθείτε με τέλη/δασμούς/έξοδα εκτελωνισμού για όλα τα πακέτα με συνολικό κόστος CIF (*δείτε παρακάτω τι εστί CIF) άνω των 150€. Είναι πλέον σαν να τα αγοράζετε απο Κίνα.

Πιο αναλυτικά η επίσημη ανακοίνωση της ΑΑΔΕ αναφέρει τα εξής:

Ως εκ τούτου, από 1/1/2021 το ΗΒ αποχωρεί από την ενιαία αγορά και την τελωνειακή ένωση με τις ακόλουθες άμεσες συνέπειες :

  1. το ΗΒ γίνεται «τρίτη χώρα» για τα κράτη μέλη της ΕΕ των 27 (εφεξής ΕΕ27) 
  2. δεν υφίσταται πλέον η ελεύθερη κυκλοφορία των εμπορευμάτων μεταξύ του Ηνωμένου Βασιλείου και των κρατών μελών της ΕΕ27,
  3. απαιτούνται τελωνειακές διατυπώσεις για τη διακίνηση των εμπορευμάτων μεταξύ των δύο μερών,
  4. το ΗΒ δεν θα έχει πρόσβαση στα τελωνειακά συστήματα πληροφορικής της ΕΕ27, πλην της πρόσβασης στο NCTS ως χώρα της κοινής διαμετακόμισης.
  5. Κατά τη λήξη της μεταβατικής περιόδου το ΗΒ προσχωρεί αυτόνομα στη σύμβαση περί κοινού καθεστώτος διαμετακόμισης και ως εκ τούτου μπορεί να κάνει χρήση του καθεστώτος κοινής διαμετακόμισης και να εξακολουθήσει να έχει πρόσβαση στο Νέο Μηχανογραφημένο Σύστημα Διαμετακόμισης (NCTS) και σε άλλα σχετικά συστήματα ως συμβαλλόμενο μέρος της εν λόγω σύμβασης.

Κατά συνέπεια, από την παραπάνω αναφερόμενη ημερομηνία και μετά,η διακίνηση των εμπορευμάτων από τη χώρα μας και τα άλλα Κ-Μ
προς το Ηνωμένο Βασίλειο και το αντίθετο, θα αντιμετωπίζεταιδιαδικαστικά με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο γίνεται η διακίνηση εμπορευμάτων από και προς τρίτες χώρες, γεγονός που συνεπάγεται την υποχρεωτική πλέον τήρηση τελωνειακών διαδικασιών και διατυπώσεων για εμπορεύματα με προορισμό ή προέλευση το ΗΒ.

Με λίγα λόγια, Sportsdirect, Amazon.co.uk, Ebay.co.uk, wiggle και τα υπόλοιπα καταστήματα του H.B. που προτιμούσατε, είναι πλέον ασύμφορα για αγορές άνω των 22€.

Μια μικρή λεπτομέρεια που είναι πολύ σημαντική είναι οτι σε αντίθεση με τις αγορές απο Κίνα, που οι τιμές που βλέπετε, είναι χωρίς φόρο, είναι ότι μέχρι τώρα οι τιμές στο Amazon.co.uk π.χ αναφέρονται ΜΕ τον ΒΡΕΤΑΝΙΚΟ ΦΠΑ.

Τι σημαίνει αυτό; Ότι αν ένα προϊόν κοστίζει 200€ π.χ δε σημαίνει οτι για να το πάρετε θα πρέπει να χρεωθεί 200€ + τέλη εκτελωνισμού + 24% ΦΠΑ + Δασμούς, αφού μέρος του ΦΠΑ είναι ήδη στην τιμή.

Σε αυτή την περίπτωση (το Amazon το κάνει αυτόματα) απο την τιμή, αφαιρείτε το Αγγλικό ΦΠΑ με αποφορολόγηση, και μετά προστίθετε το Ελληνικό ΦΠΑ.

Για παράδειγμα, ένα προιόν 100€ απο Κίνα θα χρεωνόταν +24€ ΦΠΑ σύνολο 39€. Αρα συνολικά θα έχετε πληρώσει 124€

Το ίδιο πακέτο απο Αγγλία, θα στοίχιζει 100/1.20 (20% ο Αγγλικός ΦΠΑ) 83.3€ στα οποία θα προσθέσετε και το ΦΠΑ των 83.3€ που είναι 20€. Άρα εδώ συνολικά θα δώσετε 83.3€ αξία αντικειμένου, συν 20€ ΦΠΑ, συνολο 108.3€.

Γενικά η ίδια διαδικασία με το ΦΠΑ ακολουθείτε για όλες τις Ευρωπαϊκές χώρες, κάτι που απο 1η Ιουλίου 2021 είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ, για αυτό και αν αγοράσετε κάτι απο Amazon.de θα παρατηρήσετε οτι στο Checkout είναι λίγο υψηλότερη η τιμή από ότι  στο καλάθι. Αυτό συμβαίνει γιατί στο τέλος αφαιρεί το ΦΠΑ της Γερμανίας, και προσθέτει αυτό της Ελλάδος.

Φυσικά σε όλες τις άλλες χώρες της E.E. η μόνη διαφορά είναι αυτή, και δεν χρεώνεστε Τέλη εκτελωνισμού και δασμούς.

Μεγάλη προσοχή λοιπόν στις αγορές σας από το Ηνωμένο Βασίλειο από εδώ και στο εξής.

Οι λύσεις μέχρι τώρα


Τα μεγάλα MarketPlaces όπως το Ebay και Aliexpress αντέδρασαν άμεσα στις αλλαγές, με αποτέλεσμα στο Checkout να χρεώνουν το ΦΠΑ, οπότε οι αγορές σας απο αυτά τα δύο σε αντικείμενα με κόστος μέχρι και 150€, είναι ασφαλέστατες απο λοιπές χρεώσεις, ΑΡΚΕΙ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΧΡΕΩΣΗ ΦΠΑ ΣΤΟ CHECKOUT.

To Banggood, και αρκετά άλλα καταστήματα όπως το GShopper και το Geekbuying (απο τις Ευρωπαϊκές αποθήκες τους τα δύο τελευταία) χρησιμοποιούν DDP μεθόδους αποστολής, που σημαίνει οτι σε συνεργασία με μεταφορικές που επιλέγουν τα ίδια, στέλνουν τα πακέτα ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΤΥΧΩΝ ΕΞΟΔΑ ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΟΚΥΨΟΥΝ, ΝΑ ΒΑΡΥΝΟΥΝ ΤΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ.

Με λίγα λόγια, το πακέτο φεύγει από την Κίνα ή τις Ευρωπαϊκές τους αποθήκες, και η τιμή που έχετε πληρώσει εσείς είναι τελική, αφού ΦΠΑ/Τελη, και ότι άλλο προκύψει στην πορεία, είναι ευθύνη του αποστολέα.

To Banggood είναι το κατάστημα με την πιο σταθερή και σίγουρη μέθοδο Priority Line

 

Το μόνο κατάστημα που προσφέρει DDP μέθοδο αποστολής προς τη χώρα μας απο Κίνα ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΜΕΝΑ για την ώρα, είναι το

  • Banggood : Banggood Express (Comet Hellas) , EU Priority Line (είναι μέσω GLS) , European Railway Direct Mail(θέλει κανα δίμηνο, είναι ΚΥΡΙΟΛΕΚΤΙΚΑ με το τρένο)

Aliexpress/Wish/Ebay/Geek

Στα Site με πολλούς πωλητές, όπως το Wish, το και φυσικά το Ebay , υπάρχουν πάρα πολλά προϊόντα εκτός Ε.Ε.

Στην περίπτωση του Ebay, κάθε αντικείμενο φαίνεται απο που έρχεται, οπότε δεν υπάρχει φόβος, στα άλλα 2 το 99% είναι εκτός Ε.Ε, οπότε πριν παραγγείλετε οτιδήποτε άνω των 150€ ρωτήστε πρώτα τον πωλητή για τη χώρα αποστολής.

Στα κάτω των 150€ και τα τρία αυτά ειναι ασφαλή, αφού χρεώνουν το ΦΠΑ.

To Shein.com που με ρωτάτε πολλοί, ήταν ασφαλέστατο πριν, αλλα με τα νέα δεδομένα δεν ξέρω τι θα γίνει. Δε φαίνεται να χρεώνει ΦΠΑ, θα πρέπει να περιμένουμε να δουμε.

ΦΠΑ σε αγορές απο το Aliexpress παρότι είναι απο Ευρώπη

Θα έχετε παρατηρήσει οτι στο Aliexpress, παρότι κάτι μπορεί να στέλνεται απο αποθήκη στην Ευρώπη, στο Checkout σας χρεώνει ΦΠΑ 24%.

Αυτό συμβαίνει γιατι ο πωλητής ΔΕΝ έχει Ευρωπαϊκό ΑΦΜ, οπότε ακόμα και αν στέλνει απο Γαλλία π.χ με την πώληση αυτή δε θα πληρώσει ΦΠΑ σε Ευρωπαϊκή χώρα.

Έτσι ακόμα και αν έχει αποθήκη στην Ευρώπη, αν δεν έχει ΑΦΜ Ευρωπαϊκής χώρας, πρέπει να χρεώσει το 24% ΦΠΑ (Για Ελλάδα) και να το αποδώσει, για αυτό βλέπετε τη χρέωση στο καλάθι.

Tariff Insurance

Αρκετά καταστήματα, μεταξύ των οποίων και το Banggood, έχουν Tariff Insurance, που σημαίνει ότι το πακέτο έρχεται με απλή αποστολή, πιθανότατα σταματάει στο τελωνείο, ΑΛΛΑ όταν η διαδικασία ολοκληρωθεί, σας επιστρέφουν μέρος των χρημάτων που έχετε δώσει για τον Εκτελωνισμό.

Εδώ θέλει πολυ προσοχή, αφου στην περίπτωση αυτή τα καταστήματα δεν καλύπτουν το συνολο των εξόδων σας στο τελωνείο. Στην περίπτωση του Banggood, οπως μπορείτε να διαβάσετε εδώ για παράδειγμα αναλαμβάνει να σας επιστρέψει το 60% της αξίας του αντικειμένου!

The following fees are not included in the tariff:

Processing costs (customs handling fees, courier processing fees, administrative fees, etc.)

Αν αγοράσετε κάτι πάρα πολύ ακριβό, που το σημαντικότερο κόστος είναι το ΦΠΑ, μπορεί να σας συμφέρει, σε άλλη περίπτωση, μάλλον θα βγείτε χαμένοι.

Στο Angroid.gr θα βρείτε εκτεταμένο οδηγό για αγορές για το Banggood, ο οποίος ανανεώνεται λίγο πιο συχνά από το παρόν άρθρο.

Οδηγός αγοράς απο το Banggood.

Φυσικά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και τις Ευρωπαϊκές αποθήκες που έχουν πλέον τα περισσότερα καταστήματα για να παραλάβετε τα δέματα σας γρήγορα, και με σχετικά μικρή οικονομική επιβάρυνση σε σχέση με τις αποθήκες της Κίνας.

Αν έχετε εντοπίσει καταστήματα με παρόμοιους τρόπους αποστολής, αφήστε ένα σχόλιο για να τα προσθέσω.

Προπληρωμή Τελών : Import Fees Deposit απο Amazon και Ebay Global Shipping Program


Στην περίπτωση καταστημάτων όπως το Amazon, με το Import Fee Deposit ή του Global Shipping Program του Ebay, θα δείτε οτι στο Checkout σας ζητάει ένα ποσό για τα έξοδα εκτελωνισμού του πακέτου.

Τόσο στο Amazon, όσο και στο eBay(αν ο πωλητής χρησιμοποιεί το Global Shipping Program) προεισπράτουν τα έξοδα εκτελωνισμού, και μετά χρησιμοποιούν εκτελωνιστές που έχουν σύμβαση μαζί τους για να ολοκληρώσουν τον εκτελωνισμό στη χώρα μας.

ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΕΤΕ ΣΤΟ CHECKOUT ΕΙΝΑΙ ΤΕΛΙΚΟ. Αν σας ζητήσουν import Fees δηλαδή 60€, θα τα πληρώσετε και μετά το πακέτο θα έρθει εκτελωνισμένο και έτοιμο στη διεύθυνση σας. Δε θα χρειαστεί να κάνετε τίποτα άλλο, ούτε να πληρώσετε κάτι έξτρα.

Pro Tip για Amazon.com: Αν θέλετε να αγοράσετε κάτι από Amazon.com, από όπου το τελωνείο είναι αναπόφευκτο, βάλτε στο καλάθι ένα δεύτερο αντικείμενο πολύ φτηνό, όπως ένα USB Stick, που κατεβάζει την τιμή του εκτελωνισμού ΑΡΚΕΤΑ!

Εδώ βλέπετε τα έξοδα εκτελωνισμού του Laptop σκέτου

Και εδώ αν του προσθέσετε στο καλάθι ένα παπαράκι των 70 λεπτών!

Ολοκληρώνοντας, και συχνές ερωτήσεις:


Αν το κόστος του αντικειμένου σας είναι μικρό για να δικαιολογήσει τον παραπάνω τρόπο αποστολής, τότε η μοναδική εναλλακτική που σας μένει είναι να το βρείτε σε μια απο τις Ευρωπαϊκές αποθήκες των καταστημάτων, οι οποίες δυστυχώς παραμένουν με ελάχιστο στοκ, που περιλαμβάνει κυρίως κινητά τηλέφωνα.

Επίσης μια καλή λύση είναι να μαζεύετε πολλά φτηνοπραγματα μαζί, και να τα βάζετε ολα μαζί σε ένα πακέτο, χρησιμοποιώντας την EU Express, για όσο τουλάχιστον είναι διαθέσιμος και αυτός ο τρόπος παραλαβής.

Για να προλάβω ορισμένες απορίες σας για το τέλος.

  • Ε: Δηλαδή αυτό το αντικείμενο των 10€ που θέλω παθιασμένα, θα περάσει τελωνείο;
  • Α: Ολα τα πακέτα που έρχονται απο τρίτες χώρες(εκτός Ευρωπαϊκής ένωσης) περνάνε τελωνείο. ΜΟΝΟ οσα έχουν αξία άνω των 150€ χρεώνονται με τέλη και δασμούς. Τα υπόλοιπα θα πρέπει να έχουν χρεωθεί το Ελληνικό ΦΠΑ κατα την αγορά τους, ή θα χρεωθούν το ΦΠΑ κατά την είσοδο τους στη χώρα.
  • Ε:Έχω αγοράσει κάτι που κοστίζει 30€ απο Κίνα. Θα περάσει τελωνείο;
  • Α: Όχι, αλλα αν δεν έχεις πληρώσει το ΦΠΑ στο Checkout, θα στο ζητήσει η μεταφορική εδώ, μαζί με την αμοιβή της.
  • Ε: Εχω σκεφτεί ένα κόλπο να πλαστογραφήσω την απόδειξη του Paypal για να μην πληρώσω τελωνείο λες να πιάσει;
  • Α: Έχω σκεφτεί ένα κόλπο να κάνω εμπόριο όπλων. Εσυ λες να πιάσει;
  • Ε: Είπα στον πωλητή να γράφει  οτι είναι δώρο (Gift) για να γλιτώσω το τελωνείο
  • Α: Αυτό το κόλπο είναι τόσο παλιό που το έκανε ο Πίνκι και ο μπρέιν. ΔΕΝ υπάρχει ο όρος “Δώρο” στο τελωνειακό σύστημα. Και ένα τάπερ με κεφτεδάκια αν στείλετε απο Αγγλία – Ελλάδα, αν ο τελωνειακός υπάλληλος θεωρήσει ότι κοστίζουν πάνω απο 45€(το όριο για μη εμπορικές συναλλαγές) θα σας ζητήσει απόδειξη, και θα τα εκτελωνίσει. Ναι, τα κεφτεδάκια.
  • Ε: Το Wish/Aliexpress/Geek/Ebay είναι ασφαλή;
  • Α: Όχι. Από εκεί αγοράζετε ΜΟΝΟ αντικείμενα κάτω των 150€ , η ΜΟΝΟ από πωλητές που στέλνουν απο Ε.Ε. Ebay και Aliexpress έχουν αρχίσει ήδη να χρεώνουν το ΦΠΑ στο Checkout, οπότε τα δίνετε εκει, και μετά έρχονται ελεύθερα τα πακέτα.
  • Ε:Αγόρασα κάτι απο Ebay, και έρχεται από Γερμανία/Ιταλία/αλληευρωπαικήχώρα . Θα πληρώσω τελωνείο;
  • Α: Αν ο πωλητής ΔΕΝ έχει χρεώσει το Ελληνικό ΦΠΑ κατα το Checkout θα χρειαστεί να πληρώσετε τη διαφορά του ΦΠΑ με την χώρα προορισμού. Τα Ebay/Aliexpress, χρεώνουν κανονικά το Τελικό ΦΠΑ και απο τους Ευρωπαικούς προορισμούς, οπότε το ποσό που πληρώνετε στο Checkout είναι το τελικό.
  • Ε: Γιατι το Aliexpress μου χρέωσε ΦΠΑ ενώ ψωνίζω απο πωλητή που στέλνει απο Ευρώπη;
  • Α: Για να μπορεί να στείλει “ενδοκοινοτικά” πακέτο ο πωλητής, θα πρέπει να έχει ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΑΦΜ. Αν δεν έχει, από οπου και αν στέλνει τα προϊόντα, θα πρέπει να πληρώσει το ΦΠΑ μέσω IOSS για να έρθει το πακέτο ελεύθερο.
  • E: Αγόρασα κάτι από Αγγλία. Την πάτησα; Η Αγγλία δεν είναι στην Ευρώπη
  • Α: Ναι. Πλέον την πάτησες.
  • E: Το πακέτο μου έχει φτάσει στην Ελλάδα και ειναι σε αναμονή για “παρουσία σε Τελωνείο “. Θα πληρώσω τέλη;
  • Α: ΑΝ το αντικείμενο έχει αξία πάνω απο 150€  τότε ναι θα πληρώσετε. Σε άλλη περίπτωση απλά θα περάσει τον έλεγχο για να δουν αν έχει χρεωθεί το ΦΠΑ απο τον πωλητή. ΑΝ όχι θα σας το χρεώσει η μεταφορική.
  • Ε:Μου υπόσχεσαι οτι αν επιλέξω τριγωνική “DDP” αποστολή δε θα χρεωθώ τελωνείο;
  • Α:Μόνο αν μου υποσχεθείς οτι η ΑΕΚάρα θα πάρει Champions League. Μέχρι τώρα πάντως δεν σταματάνε.
  • Ε:Ήρθε ένα πακέτο μου μου κόστιζε 35€ και μου το έχουν χρεώσει αλλα τόσα και δεν το θέλω. Να κάνω ticket στο Paypal να πάρω τα λεφτάκια μου πίσω;
  • Α:Εμμ όχι, και μην κάνετε τέτοια, γιατι θα μας κόψουν και οι Κινέζοι. Το οτι το πακέτο έχει βρεθεί τελωνείο δεν είναι ευθύνη του πωλητή. Το Paypal δεν πρόκειται να σας δικαιώσει ούτως ή άλλως. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πωλητή, και να βρείτε μια μέση λύση, την οποία ΑΝ ΘΕΛΕΙ θα σας δώσει. Μην τσαμπουκαλευτείτε κιολας.
  • Ε:To αντικείμενο το αγόρασα 30€ και μου το έχουν κοστολογήσει 180. Τι να κάνω;
  • Α:Αίτηση στα ΕΛΤΑ για επανεκτίμηση των δασμών με την πραγματική αξία. Θα ζητηθεί αποδεικτικό πληρωμής.
  • Ε:Πλήρωσα Global Shipping απο Ebay / Import Fees deposit στο Amazon. Θα πληρώσω κάτι έξτρα στο τελωνείο; Μου φαίνονται λίγα.
  • Α: Όχι, αυτό το ποσό που δώσατε στο Global Shipping/Import Fees είναι ΤΕΛΙΚΟ, και αφορά την παράδοση του αντικειμένου μέχρι την πόρτα σας. Δε θα σας ζητήσουν ούτε δίφραγκο έξτρα.
  • Ε: Μπορείς να με βοηθήσεις να εκτελωνίσω ένα ……
  • Α: ΟΧΙ. ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ. Είμαι Γεωπόνος, δεν έχω καμία σχέση με τα τελωνεία, δεν έχω γνωριμίες, δεν είμαι στα κόλπα, δεν φέρνω λαθραία πλοία απο την Κίνα. Λυπάμαι. Αν είναι για προσωπική χρήση, θα βρείτε απαντήσεις παραπάνω, αν είναι για επαγγελματική, θα χρειαστείτε εκτελωνιστή.

Ό,τι ερωτήσεις, ή προσθήκες επι του θέματος είναι παραπάνω απο καλοδεχούμενες, είτε στα σχόλια απο κάτω, είτε στο contact@angroid.gr

Tags:

Aggelos Pap
Aggelos Pap

Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας, ή κάποια ερώτηση για το Android μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου

1.983 Comments
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Add your review
  1. Καλησπέρα θέλω να πάρω δεματακι από gearbest πάνω από 22 ευρώ και πάω για priority line. Κάτω από το priority line μου έχει μια επιλογή η οποία είναι priority direct mail αυτή είναι η σωστή επιλογή για να αποφύγω 100% το τελωνείο ετσι;

  2. Γεια σας, εχω βρει κατι ακουστικα απο το geekbuying την αποθηκη Πολωνιας. Η μονη επιλογη που μου βγαζει ειναι DPD express. Θα περασουν τελωνειο αν μου τα στειλουν με αυτη την επιλογη? Ευχαριστω εκ των προτερων!

    • Αφού είναι ευρωπαϊκή αποθήκη δεν υπάρχει περίπτωση τελωνείου,οποία μέθοδο και αν διαλεξεις

  3. Παιδια αρχικα συγχαρητηρια στον Αγγελο για την αναρτηση αυτου του αρθρου και τη συνεχη υποστηριξη που παρεχει. Γνωριζει κανεις τωρα με το BREXIT, αν κανουμε παραγγελιες απο AMAZON UK θα περνανε τελωνειο?

    • Γειά σου Μάνθο, ευχαριστώ. Για την ώρα δεν ξέρουν ούτε οι Άγγλοι τι θα γίνει. Δεν έχει αποφασιστεί με τι συνθήκες θα γίνει το Brexit και για το άν θα υπάρχει εξωτερικη συμφωνία για τις τελωνειακές διαδικασίες με την υπόλοιπη Ε.Ε ή θα θεωρείτε “τρίτη” χώρα. Για την ώρα πάντως ψωνίζεις κανονικά.

  4. Καλησπέρα σας! Έχω αγοράσει μια κατασκευή αποστακτήρα απο το aliexpress με 400 ευρω και με υποχρέωσαν να πληρώσω φόρο που ανερχεται στα 270 ευρω…
    Περιλαμβάνει ΕΞΟΔΑ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟΥ, Π.ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΑΜΟΙΒΗ, ΦΠΑ ΑΜΟΙΒΗΣ… υπαρχει περίπτωση να με υπερκοστολόγησαν?

    • Αν έχει έρθει μέσω κουριερ, “φυσιολογικό” μου φαίνεται το κόστος. 100€ είναι το ΦΠΑ που πρέπει να πληρώσεις, συν τα αποθηκευτρά τους, τα έξοδα αεροδρομίου και την αμοιβή του εκτελωνιστή.

  5. Καλησπέρα.
    Σκοπεύω να παραγγείλω φανακια για pc απο banggood.com
    H τιμή του ειναι στα 40.89€
    Δίνεται η επιλογή Priority Direct Mail στα 0.34 ευρω.

    Υπάρχει περίπτωση εκτελωνισμού του αντικειμένου;
    Payment Summary:
    Order Subtotal: 40,89€
    Shipping Fee:0,34€
    Shipping insurance:0,82€
    Tariff Insurance:0,00€
    Coupon Discount: 4,09€
    Grand Total:37,96€

    Απο οτι εχω καταλαβει λοιπον, 37.96 ευρω ειναι το ποσο που θα πληρωσω μεσω paypal, και εφοσον καταφθασει στην ελλαδα, υπαρχει η περιπτωση να εκτελωνιστει, στην οποία περιπτωση επικοινωνω με banggood για refund αυτων των εξτρα χρεωσεων. Διορθωστε με αν κανω λαθος παρακαλω. Υπαρχουν αλλες χρεωσεις που μπορω να υποστω; Ευχαριστω προκαταβολικα.

    • Καλησπέρα!

      Με το PDM ΔΕΝ θα περάσει τελωνείο εδώ, οπότε μη φοβάσαι. ΑΝ περάσει που δε θα περάσει, θα σε αποζημιώσει φαντάζομαι το Banggood. Μεχρι τώρα δεν είχαμε κρούσμα ομως.

  6. Reply
    Diamantis Toska 25/03/2019 at 16:32

    Καλησπερα σας!
    Περιμενω αυτες τις ημερες να ξεκινησει παραγγελια μου με πλοιο απο Κινα, με εχουν ενημερωσει οτι θα σταλθει με την DHL!
    ποσο θα μου κοστισει εκτελωνισμος περα απο το φπα;Υπαρχουν κ αλλες χρεωσεις; Ειναι printer και στοιχιζει 2000ε

    • Καλησπέρα Διαμαντή. Αν DHL εννοούν το Deutche Post, τον εκτελωνισμό αναλάμβάνουν τα ΕΛΤΑ οπότε χρεώνεσαι το ΦΠΑ συν κανα 50€ για τα έξοδα. Αν εννοουν την Κούριερ, πάρτους ενα τηλέφωνο, γιατι έχουν αποθηκευτρα και σημαντικά μεγαλύτερες χρεώσεις εκτελωνισμού, πέρα απο το ΦΠΑ φυσικά.

      • Reply
        Diamantis Toska 25/03/2019 at 20:08

        Σε ευχαριστω για την αμεση απαντηση σου!
        Να σε ρωτησω και κατι αλλο.Αν ειναι με DHL κουριερ Θα μπορεσω να αναλαβω εγω τον εκτελωνισμο ωστε να γλυτωσω τα παραπανω εξοδα;

      • Reply
        Diamantis Toska 25/03/2019 at 20:08

        Σε ευχαριστω για την αμεση απαντηση σου!
        Να σε ρωτησω και κατι αλλο.Αν ειναι με DHL κουριερ Θα μπορεσω να αναλαβω εγω τον εκτελωνισμο ωστε να γλυτωσω τα παραπανω εξοδα;

        • Τα μόνα που θα γλιτώσεις είναι τα έξοδα του εκτελωνιστή, αλλα να ξέρεις ειναι φασαρία η διαδικασία. Πάρε τηλέφωνο για να ρωτήσεις τι χαρτιά θα χρειαστείς, και ποια ειναι η αμοιβή του εκτελωνιστή, μήπως δε συμφέρει να φάς ολη τη μέρα σου στο Αεροδρόμιο.

        • Diamantis Toska 26/03/2019 at 01:07

          Σε ευχαριστω Αγγελε! Καλη συνεχεια!

  7. Καλησπέρα,καταπληκτικό αρθρο,συνεχίστε έτσι!!
    2 ερωτήσεις:α)παρήγγειλα έναν σάκο πλάτης αξίας 28€ από amazon.de,τελικά το δέμα έφυγε από Κίνα με ταχυδρομείο,θα περάσει τελωνείο;Το περιμενω εδώ κ 1 μήνα.Επικοινωνω με amazon,ποια η διαδικασία κτλ;
    β)από aliexpress μου δίνει τις δυνατότητες αποστολης που φαίνονται στην φώτο που κάνω upload,όλες περνάνε τελωνειο;το μόνο που αναφέρει ο πωλητής είναι για customs να ζητησω να βάλει μια μίνιμουμ τιμή(22€;).Μια τσάντα αλλαγής για βρέφος πχ θα περάσει taxfree μετά με αναφερόμενη τιμή στα 20-22€;
    Ευχαριστώ προκαταβολικά για την απάντηση!! https://uploads.disquscdn.com/images/70a0a15559f70242d508ec8bcc89462d4fa0c52c31c433dbc8100abb1ef0b6cc.png

    • Καλησπέρα, άργησα λίγο να δώ την ερώτηση σου, συγνώμη.

      Α) Εισαι οριακά να περάσει, αν ελεγχθεί το δέμα θα χρεωθεί εκτελωνισμό ναι. Στη σελίδα του Amazon ανέφερε οτι αποστέλεται απο Κίνα; Αν ναι, δεν μπορείς να κάνεις και πολλά, απλά θα πληρώσεις τη λυπητερή.

      Β) Οτι και να δηλώσει ως αξία ο πωλητής δεν έχει σημασία. Αν σταματήσει για έλεγχο θα σου ζητήσουν το αποδεικτικό αγοράς το οποίο θα αναφέρει ολόκληρο το ποσό, οπότε δώρο άδωρο. ΙΣΩΣ με μια μειωμένη αλλα ρεαλιστική τιμή, να το περάσει στο έτσι ο υπάλληλος, αλλα αυτό ειναι καθαρά θέμα τύχης.

      • Ευχαριστώ ‘Αγγελε για την απάντηση.
        Στο amazon.de δεν έλεγε ότι το δέμα θα φύγει από Κίνα,έπρεπε να πατήσεις να δεις τον πωλητή κ εκεί έλεγε ότι αυτός βρίσκεται στην Κίνα.Αυτο το ανακάλυψα όταν μου ήρθε το tracking code κ είδα ότι λήγει σε CN,δεν υπήρχε προειδοποιηση.Ηδη ζήτησα refund τα ταχυδρομικά αρχικά κ τελικα μου έδωσαν το 50% του συνολικού κοστους,θα παλέψω για ολόκληρη επιστροφή τώρα.
        Πλέον το status του δέματος φαίνεται στην φώτο που ανεβάζω,λες να πέρασε ή θα το εκτελωνισουν στην Θεσσαλονίκη; https://uploads.disquscdn.com/images/4d53c9cf3d8e89b2ae8d1ff3f09d827e98c9a142d61c86b5df8c195fba9d9637.png

  8. Reply
    Αντώνης Σταμος 06/03/2019 at 15:11

    ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ. ΔΙΑΒΑΣΑ ΜΕ ΜΕΓΑΛΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΜΕΣΩ INTERNET. ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΤΗΝ ΑΠΟΨΗ ΣΟΥ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ WISH.COM.
    ΜΕΧΡΙ ΤΩΡΑ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΠΟΥ ΕΚΑΝΑ (ΑΝ ΚΑΙ ΔΥΟ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΔΕΝ ΗΡΘΑΝ ΠΟΤΕ,ΕΓΩ ΒΕΒΑΙΑ ΑΠΟΖΗΜΙΏΘΗΚΑ).ΠΡΟΧΘΕΣ ΜΟΥ ΗΡΘΕ ΕΝΑ ΜΥΝΗΜΑ ΑΠΟ ΤΑ ΕΛΤΑ ΟΤΙ ΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΙ ΑΤΜΟΠΟΙΗΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΣΙΓΑΡΟΥ 11ΕΥΡΩ+8ΕΥΡΩ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ ΕΧΕΙ ΚΟΛΛΗΣΕΙ ΣΤΟ ΤΕΛΩΝΕΙΟ.ΒΑΣΕΙ ΝΟΜΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΑΝ ΔΕΝ ΕΧΩ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΑ ΟΤΙ ΤΟ ΘΕΛΩ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ,ΘΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΕΙ ΣΤΟΝ ΠΩΛΗΤΗ. ΠΡΙΝ 6 ΜΗΝΕΣ ΠΑΡΗΓΓΕΙΛΑ ΚΑΠΟΙΟΝ ΑΛΛΟΝ ΑΤΜΟΠΟΙΗΤΗ Ο ΟΠΟΙΟΣ ΕΦΤΑΣΕ ΚΑΝΟΝΙΚΑ (35ΕΥΡΩ ΑΞΙΑ) ΑΛΛΑ ΕΙΧΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ ΚΑΠΟΥ ΣΤΗ ΝΟΡΒΗΓΙΑ. ΘΑ ΕΚΤΙΜΟΥΣΑ ΠΟΛΥ ΤΗΝ ΑΠΟΨΗ ΣΟΥ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ WISH ΚΑΙ ΑΝ ΕΙΧΕΣ ΝΑ ΜΟΥ ΠΡΟΤΕΙΝΕΙΣ ΚΑΠΟΙA ΠΑΡΕΜΦΕΡH SITES ΣΤΥΛ WISH.ΟΧΙ ΟΜΩΣ ΑΥΤΑ ΠΟΥ ΕΓΡΑΦΕΣ ΣΤΟ ΑΡΘΡΟ.
    ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ
    ΑΝΤΩΝΗΣ

  9. Καλησπερα και απο μενα! Πολυ καλο το αρθρο και φουλ ενημερωτικο! Θελω να ρωτησω για ενα συγκεκριμενο προιον απο Αμερικη, για να ειμαι σιγουρη τι να περιμενω.

    https://www.ebay.com/itm/Fresh-Jagua-Tattoo-Gel-4oz-TOP-GRADE-PROFESSIONAL-DARK-STAIN-GEL-MADE-IN-USA/121637846774?_trkparms=aid%3D222007%26algo%3DSIM.MBE%26ao%3D2%26asc%3D20131003132420%26meid%3D28e9e5cd10ad45388ed146d146e71905%26pid%3D100005%26rk%3D3%26rkt%3D9%26sd%3D121377717999%26itm%3D121637846774&_trksid=p2047675.c100005.m1851#rwid

    Στο site τους γραφουν συγκεκριμενα:

    -All packages sent securely in boxes or padded envelope, from our factory. On all Package we write the value of the products and it’s content to be “Art Supply” or “Other”.

    -Our experience shows that no special customs issues occurs through the shipping process and most packages clears customs easily and arrive to their destination easily and on time. That said, as in all international shipping it is the client’s responsibility to check all customs regulations and should any issue arises in a country outside of the USA we can not help or held responsible in any way

    Ευχαριστω εκ των προτερων!

    • Καλησπέρα, είσαι αρκετά πάνω απο την αξία των 22€ της ατέλειας οπότε έχεις πάρα πολλες πιθανότητες να σταματήσει στο τελωνείο. Βλέπω οτι έχει και πολλά μεταφορικά τα οποία μετράνε στην αξία CIF, οπότε αν σταματήσει τελωνείο θα χρεωθείς 15€ τα έξοδα συν το 24% του ΦΠΑ

  10. Reply
    Δημητρης Θεμελης 01/03/2019 at 15:58

    Καλησπέρα. Σκέφτομαι να αγοράσω το νέο Scooter της Xiaomi το PRO ( https://www.banggood.com/2019-Xiaomi-Electric-Scooter-Pro-300W-Motor-3-Speed-Modes-45KM-Mileage-Range-12_8Ah-Battery-Double-Brake-System-M365-Electric-Bike-Bicycle-Cycling-p-1425644.html?rmmds=mywishlist&ID=224&cur_warehouse=CN ). Υπάρχει περίπτωση να πληρώσω τελωνείο με European Railway Direct Mail; Ευχαριστώ.

    • Καλησπέρα, όχι δεν υπάρχει φόβος, tax free μέθοδος είναι το railway

      • Reply
        Δημητρης Θεμελης 01/03/2019 at 17:50

        Σε ευχαριστώ για την άμεσή σου απαντηση. Να σε ρωτησω. Αυτό θα γινει παράδοση στον χώρο μου ή θα το παραλάβω από ταχυδρομείο; (Δεν γνωρίζω και πολλά για αυτό σε ρωτάω).

  11. Reply
    disqus_rWbv0GoGUM 01/03/2019 at 11:44

    Καλημέρα. Μια γρήγορη ερώτηση: Αγόρασα από ebay στις 22/1/2019 (Ιtem location:

    Manchester, United Kingdom) κάτι και ακόμα και σήμερα (1/3) δεν έχει έρθει. Τι παίζει? Ρωτώ γιατί το αντικείμενο υποτίθεται έρχεται από Αγγλία (χωρίς tracking number δυστυχώς) μέσω Royal Mail International Standard και άρα θα πρεπε να ταν εδώ σε 10-15 μέρες. Υπάρχει περίπτωση να “αργήσει” να ρθει? Ή απλά χάθηκε?

    • Υπάρχει σημαντική περίπτωση να έχει καθυστερήσει,, αλλά μου φαίνονται υπερβολικά πολλές η μέρες. Αν δεν είναι πολύ μεγάλης αξίας κάνε υπομονή κάνα δεκαήμερο ακόμα, και μετά άνοιξε τικετ

      • Καλημέρα Αγγελε . Θα ήθελα τη γνώμη σου για ένα αυτοματοποιημένο Mail που μου ήρθε απο το ebay το οποίο λέει το εξής:”A pattern of filing excessive number of items not received claims.
        Please be aware that if this activity continues, you may be subject to a
        range of actions, including limitations on your buying privileges or
        suspension of your account. To learn about buying on eBay, go to:
        http://pages.ebay.co.uk/help/policies/buying-practices.html .

        We appreciate your cooperation.Thanks, eBay
        Please don’t reply to this message. It was sent from an address that doesn’t accept incoming email”
        Και ρωτάω εγώ τώρα. Τι πρέπει να κάνουμε δηλαδή όταν στέλνουν δέματα μη συστημένα χάνονται και δεν έρχονται . Nα μη ανοίγουμε cases και να ζητάμε τα χρήματα μας ? Η δνση μου ειναι πιστοποιημένη , έχω αγοράσει πολλά πράγματα δεν έχω κανένα αρνητικό Feedback ποτέ, και οι πληρωμές μου είναι ΠΑΝΤΑ άμεσες στο δευτερόλεπτο, εδώ και 12 χρόνια. Το mail είναι αυτοματοποιημένο (no.reply@ebay.com) και λέει να μην απαντήσω. Νομίζω πως δεν είναι spam mail είναι γνήσιο έτσι νομίζω. Θα ήθελα τη γνώμη σου αν πρέπει να το αγνοήσω ή… αν πρέπει να στείλω ένα Mail και να τους την “πώ εν ολίγοις”. Σε ευχαριστώ εκ των προτέρων.

        • Καλησπέρα Βασίλη. Το Ebay και το Paypal, δεν ειναι μόνο για να προστατεύει τους αγοραστές αλλα και τους πωλητές. Με λίγα λόγια σου λέει ‘αφου βλέπεις οτι δεν παραλαμβάνεις σταμάτα να ψωνίζεις’ γιατι η αλήθεια ειναι πως το πρόβλημα δεν ειναι οι πωλητές για τις καθυστερήσεις αλλα τα ΕΛΤΑ και το τελωνείο, οπότε σε αυτή τη φάση λειτουργεί υπερ των πωλητών.

          Αν μετρήσεις τα refund που έχουν γίνει το τελευταίο τρίμηνο στην Ελλάδα, ο αριθμός πρέπει να είναι ΤΕΡΑΣΤΙΟΣ, και φυσικά δεν έχουν ευθύνη οι πωλητές. Αν έχει κάνει πολλές φορές τη χρήση των refund, σταμάτα να αγοράζεις για όσο διαρκεί αυτό το κόλλημα εδώ, γιατι πράγματι θα σου μπλοκάρουν τον λογαριασμό, και θα αρχίσουν να δικαιώνουν τους πωλητές, με αποτέλεσμα να χάνεις τα λεφτά σου.

        • Vasilis Hourv 02/03/2019 at 21:39

          Καταρχήν ευχαριστω πολυ για την απάντηση το εκτιμώ ιδιαίτερα όπως επίσης και την πολύ μεγάλη βοήθεια που παρέχεις σε αυτό το forum σε όλους !!!!! Για το θέμα τώρα έχω να πω ότι αν έστελναν τα δέματα συστημένα τα προβλήματα θα ήταν ελάχιστα ως μηδαμινα. Αφού βλέπουνε ότι υπάρχει θέμα , βάλε ρε άνθρωπε 1 ευρώ πάνω και στείλτε συστημένο . Σπανιότητα ως καθόλου να έρθει συστημένο κάτι και να μη παραληφθεί . Συμφωνώ ότι το ebay και το PayPal πρέπει να προστατεύουν αμφότερες και τις δύο πλευρές αλλά τέτοιου είδους μηνύματα χωρίς τεκμηρίωση είναι αδικαιολογητα. Οπότε εκλαμβάνω την γνώμη σου ως ” να μην ασχοληθω και να μην απαντήσω ” . Τώρα το να σταματησω να ψωνίζω είναι ένα θέμα θα το σκεφτώ και ίσως παγωσω λίγο την κατάσταση ή…. θα ζητάω registered αποστολές . Και πάλι σε ευχαριστώ πολύ. Υστερόγραφο : δεν υπάρχει κάποιο app να παρακολουθώ το forum ??

        • Και συστημένα να στα στέλνανε θα κολλάγανε τελωνείο τόσο πολύ που θα σε ανάγκαζε να ζητήσεις refund. Γίνεται πραγματικά χαμός το τελευταίο τρίμηνο-τετράμηνο, έχει κολλήσει το σύμπαν και καταλαβαίνω γιατι ολοι πλακώνονται στα refund, απλά επειδή δεν είναι ζήτημα των πωλητών αλλα δικό μας , καλύτερα να περιορίσουμε τις αγορές, γιατι δε θέλει και πολύ να μας κόψουν οι πωλητές. Εγώ που βγάζω λεφτά αν ψωνίζετε, σας λέω να μην ψωνίζετε, γιατι θα μας βγεί σε κακό 🙂

      • Reply
        disqus_rWbv0GoGUM 01/03/2019 at 21:15

        Ευχαριστώ Άγγελε. ‘Ηδη ο πωλητής μου κανε refund, απλά μου κανει εντύπωση η τόσο μεγάλη καθυστέρηση από Ευρωπαική ένωση. Σ ευχαριστω και παλι!

    • Ωπα βάστα κάτσε ωπα. Παραδόθηκε σε άλλον, και το Paypal το έκλεισε υπερ του Gearbest?

      Εξήγησες οτι παραδοθηκε μεν το δέμα, αλλα σε ΑΛΛΗ χώρα; Γιατι η αμφισβητηση που βλέπω ειναι οτι δεν παρελήφθη

        • Γεια στειλε μου λίγο και το TK που ειχες δηλώσει. Αν είσαι καλός στα Αγγλικά πάρτους τηλέφωνο και εξήγησε τι έχει γίνει, γιατι αυτοί δικαίωσαν τον πωλητή επειδή το πακέτο “έφτασε”. Δεν κατάλαβαν οτι πήγε αλλού. Αν στο speaking δεν εισαι καλός βάλε ένα γνωστό σου, δεν έχει κλείσει τελείως η υπόθεση, αν τους εξηγήσεις θα σε δικαιώσουν

        • Θεόδωρος Σίγμας 27/02/2019 at 11:00

          Καλημέρα, αυτός ο Meyer φαίνεται ως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, μήπως πήγαν να κάνουν τριγωνική αποστολή και κάτι στράβωσε?

        • Θεόδωρος Σίγμας 27/02/2019 at 11:00

          Καλημέρα, αυτός ο Meyer φαίνεται ως εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, μήπως πήγαν να κάνουν τριγωνική αποστολή και κάτι στράβωσε?

        • Εχεις βρε αγγελε email να μιλησουμε απο εκει?
          Να στειλω εδω contact@angroid.gr?
          Αμα ειναι εχουν χρεωση τηλεφωνου εξωτερικου?

        • στειλε σε αυτό ναι

        • Εστειλα προσκληση για chat

  12. Reply
    Stathis Kokkinakis 19/02/2019 at 22:24

    Καλησπέρα! Και το amazon.com νομίζω έχει προπληρωμή των τελωνείων! 🙂

  13. σε παρακαλω αφαιρεσε το tomtop απο τις safe αποστολες.Αγορασα προιον αξιας 87ευρω με duty free shipping.Περασε τελωνειο με 36 ευρω και οι απατεωνες του tomtop μου προσφερουν 15 .Μην αγοράσει κανεις τίποτα απο αυτούς γιατι θα κλαίει τα λεφτα του

  14. Καλησπέρα Άγγελε,
    Τελευταία φορά σου είχα στείλει ηταν για ένα κινητό (oneplus 6)και σκούτερ που παραγγείλα πριν τα Χριστούγεννα από Gearbest. Το σκούτερ ήρθε κανονικά εδώ και 1-2 βδομάδες με Railway Priority με ups χωρίς χρέωση μια χαρά… Το κινητό τώρα είναι μια μεγάλη ιστορία, πήρα τηλέφωνο το dhl σημερα (που μου πρότεινε το gearbest αφου ακομα δεν εχει ερθει από ticket…) Και μου είπαν οτι το δέμα έχει παραδοθεί από το tracking που της είπα, που είδη ξέρω και ποτέ δεν παρελαβα… Μου απευθηναν να μιλήσω με το gearbest και να τους πω να ελέγξουν το dhl της γερμανιας από όπου έρχεται. Επιπλέον είχε αργήσει 1,5-2 μήνες να πάρει μπρος μέχρι να κάνει restock το gearbest και η κοπέλα που μιλούσα στο dhl μου πέταξε ένα όνομα “γεγσα” σαν παραλήπτης νομίζω δεν είμαι σίγουρος όταν κοιτούσε στις πληροφορίες λογικα. Παίζει να κάναν και γκάφα από ότι βλέπω και να το έστειλαν σε κανέναν άλλο παραλήπτη. Εδώ είναι το tracking CY141213541DE το οποίο είναι από priority line. Έχεις τίποτα να προτείνει ς βρε Άγγελε? Έστειλα ticket στο gearbest αλλά από ότι βλέπω δεν θα βρεθεί λυση.

    • Reply
      Θεόδωρος Σίγμας 16/02/2019 at 09:51

      Mike Kall το Gearbest είναι αναξιόπιστο κατάστημα, είχα πολλά προβλήματα με δικές μου παραγγελίες και έχω σταματήσει να αγοράζω απ’αυτούς εδώ και 2 χρόνια

      • Είναι αρκετός καιρός δύο χρόνια και παλιότερα δεν ήταν και τόσο σχετικά δημοφιλες αλλά δεν μπορώ και να διαφωνήσω με την εμπειρία που ειχες. Το ebay που περνώ εδώ και καμιά πενταετία φαίνεται πολύ πιο αξιόπιστο και όσους πωλητες έχω κάνει contact ήταν όλοι πρόθυμοι να βοηθήσουν και να κάνουν ακόμα και refund αν είμαι δυσαρεστημένος χωρίς ..μπορεί…και δικαιολογιες. Το θέμα ειναιείναι πως κινούμαι τωρα αφού είμαι άπειρος στο πώς να ζητησω refund πέρα από το να το γραψω σε ticket(που μάλλον έτσι γίνεται) το οποίο πιθανότατα να απορρίψουν. Η εξέλιξη είναι ότι μου είπε το gearbest να πάρω βεβαίωση από τα DHL της Ελλάδος και να τους την στείλω… Πήρα την DHL εδώ και μου είπε πως δεν μπορούν να εμπλακουν αφού το δέμα δεν έχει έρθει Ελλάδα και η στάση που φαίνεται να μπορεί να αποδειξει τι έγινε είναι το DHL της Γερμανίας… Τους είπα τι έγινε στο gearbest και μου έστειλαν μήνυμα ότι έστειλαν στην DHL της Γερμανίας λογικά για το τι απέγινε το δέμα μου και θα επικοινωνήσει σε 7-10 μερες… Το βλέπω να μην μου στέλνουν μήνυμα ποτέ και σκεφτομαι να τους στειλω οτι αμα δεν έχουν βρει τι έχει γίνει σε μια εβδομάδα θα ανοίξω dispute στο paypal. Τώρα θέλω να ρωτήσω σε περίπτωση που παιχτεί μαλακια πως κάνω αναφορά ? Έχω δει στο λογαριασμό paypal ότι άμα πας στο ποσό εχει μια μπλε γραμματοσειρά με το όνομα “αναφορά”. Λογικά αυτό ειναι και θα δω και κανένα βιντεάκι η θα διαβάσω πως γίνεται αλλά θέλω το δικό σας approve. Κρίμα τα 380 ευρώ μου … Η πλάκα είναι ότι πλήρωσα και guarantee shipping 11 ευρώ που μάλλον άδικα τα πλήρωσα αφού η συναλλαγη εγινε με paypal. Κάτι ακόμα μέχρι πόσους μήνες μπορώ να κάνω το dispute από την ημερομηνια της παραγγελίας? 6 μήνες είναι νομίζω και πόσο καιρό παίρνει να μου γυρίσουν τα λεφτά πισω ? + αν χρειάζεται κάτι σημαντικό να ξέρω γι’αυτό.(πέρα ότι δεν κλείνω το dispute εκτός αν πάρω τα χρήματα πίσω)

        • Θεόδωρος Σίγμας 16/02/2019 at 13:53

          6 μήνες σε καλύπτει το Paypal,αν αποφασίσουν υπέρ σου τα χρήματα κάνουν λίγες ημέρες να φανούν στην κάρτα,πρόσεξε με το GB θα σου προτείνουν να βάλουν τα λεφτά στο GB wallet μην το δεχτείς γιατί είσαι αναγκασμένος να αγοράσεις κάτι άλλο απ’αυτούς

        • Ευχαριστώ Θοδωρη,
          Η αναφορά ξέρεις πως γίνεται ?

        • Θεόδωρος Σίγμας 16/02/2019 at 14:02

          πρώτα θα ανοίξεις ticket στο GB, για το Paypal δες εδώ https://www.paypal.com/uk/smarthelp/article/how-do-i-open-a-dispute-with-a-seller-when-a-purchase-goes-wrong-faq957

        • Θοδωρη,
          Για να μην πολυλογω… Εστειλα στο GB οτι το εχει παραλαβει καποιος αλλος το δεμα οπως αναγραφεται στο τελος και επειτα τα εξης της εικονας… https://uploads.disquscdn.com/images/86ea199c2f2a0b05b1e370490ba50fb36f7bf571ee21fee8b3fa7627eec529bb.jpg Εστειλα οτι δεν τα δεχομαι και οτι θα δεχτω μονο ολο το ποσο αλλιως θα αναγκαστω να καταθεσω αναφορα στο paypal… Μαλλον θα μου απαντησουν οτι δεν μπορουν και ηθελα να σε ρωτησω πως βλεπεις την υποθεση… σωζεται η κατασταση οτι δεν το παρελαβα με το εξης κατασταστικο οτι το παρελαβε ο Meyer, ειχε guarantee shipping και αργησε και 2 μηνες για να κανει restock το κινητο? Επισης να καταθεσω την συζητηση στο paypal με το GB η αρκει μονο το παραστατικο της DHL οτι δεν αναγραφει το ονομα μου ως παραληπτης…? Γενικος πως να κινηθω? https://uploads.disquscdn.com/images/9c7aa3cf6b8f67bec623a3a6ef65cf36bc873bdfbe336058784ebfd3042eef92.png

        • Θεόδωρος Σίγμας 20/02/2019 at 20:40

          νομίζω ότι το Paypal θα σε δικαιώσει

        • Να χωθώ και εγώ στη συζήτηση 🙂 Πας με τη μία Paypal ανοίγεις τίκετ, εξηγείς οτι αγόρασες κινητό στάλθηκε με DHL και αριθμό αποστολής τάδε. Βγάζεις ένα screenshot απο το λογαριασμό σου που δείχνει ποιος αριθμος αποστολής αφορά την παραγγελία σου, και στέλνεις και το αποδεικτικό της DHL , καθώς και Screenshot απο την συζήτηση μαζί τους που λένε οτι έχει παραδωθεί Γερμανία(αν το έχεις το δεύτερο). ΣΕ ΚΑΜΙΑ περίπτωση δεν κλείνεις το Case, αν δε πάρεις λεφτά πίσω, μην δεχτείς επαναποστολή. Απλά πάρε τα χρήματα σου πίσω.

        • Αρα για να ανακεφαλεωσουμε… Στελνω το πιστο αντιτυπο pdf της DHL https://uploads.disquscdn.com/images/9c7aa3cf6b8f67bec623a3a6ef65cf36bc873bdfbe336058784ebfd3042eef92.png
          και αυτο εννοεις απο το λογαριασμο μου με αριθμο αποστολης? https://uploads.disquscdn.com/images/539cecbe3c5490306d82c83da69387ac3e4797e1d527d962d638058b4c7c3e33.jpg
          Αυτο για την γερμανια δεν μου εχουν γραψει κατι τετοιο… απλως εγω το υπεθεσα αφου δεν δειχνει στα ιχνοι οτι ταξιδεψε σε αλλη χωρα οπως αυτο εδω απο ενα αλλο δεμα που εχω παρει εξισου απο DHL https://uploads.disquscdn.com/images/dd8e2680393590096fcbd07047484449303deb68eec3db162285bff591891dae.jpg
          Και τελος ολα τα εξηγω αγγλικα και ποσο καιρο κανει για να βγει αποφαση?

        • Θεόδωρος Σίγμας 21/02/2019 at 08:22

          μήπως πήγαν να κάνουν τριγωνική αποστολή και δεν τους βγήκε;
          δείχνει ότι πήγε από Κίνα στην Γερμανία και από εκεί μήπως κάποιος θα το έστελνε στην Ελλάδα;

        • Τριγωνικη, πολυγωνικη… το πακετο δεν ηρθε σε μενα και οπως βλεπω τιποτα δεν γινεται με το gb οποτε paypal. Περιμενω τον Αγγελο να μου πει οκ στα αρχεια και να τα στειλω paypal. https://uploads.disquscdn.com/images/462d11de3c5ac10e28ab55cf9e0a2db5e88048f41372e5cfc792558ccd649768.jpg

        • Έγινε, άμα δεν συνεργαστούν θα καταθέσω αναφορά στο paypal ως τελευταία λύση. Ακόμα δεν τους έχω στείλει κάτι στο gb ότι θα κάνω dispute στο paypal ως μηνυμα.

1 27 28 29 30 31 49

Leave a reply

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Akismet για να μειώσει τα ανεπιθύμητα σχόλια. Μάθετε πώς υφίστανται επεξεργασία τα δεδομένα των σχολίων σας.

Angroid.gr
Logo